網絡推廣的方法有很多，但核心的方法無非是網絡廣告推廣、網絡公關推廣、網絡優化推廣，網絡公關推廣的核心就是新聞軟文。對于網絡廣告推廣，客戶很容易算出投入產出比，尤其是關鍵詞廣告，廣告系統后臺直接就有數據，一目了然。對于以軟文為核心的網絡公關推廣，不能準確的評估軟文的作用，筆者馬山，在此總結了一下軟文營銷的作用，供企業的營銷推廣人員以及所有對軟文營銷有興趣的朋友。
作為一名營銷人員，我們要知道軟文是以營銷推廣為目的，他的特點是一經發出永久存在；可以通過圖片、文字詳盡的描述產品的信息及應用，篇幅不限；單價費用低廉，中小企業也可以做；下面我們就把軟文推廣的作用做一一分析。
軟文推廣的作用一：品牌知名度與美譽度的提高
廣告可以提高品牌的知名度，軟文同樣可以提高品牌的知名度，但是軟文還可以提高品牌的美譽度，這是廣告所不能達到的。軟文形式多樣，可以通過第三方媒體以客觀的觀點來宣傳品牌，可信度高影響持久。
軟文推廣的作用二：提升企業網站的權重和排名
軟文營銷是一種營銷手段，不僅僅是軟文發布，我們寫好軟文，這是原創內容，首先更新到自己的網站上，然后再發布到行業或門戶媒體，部分網站可帶鏈接指向我們的企業網站。一方面為網站充實了原創內容，另一方面為網站創造了優質外鏈，兩者都可以提升網站的權重，同時提高網站的關鍵詞排名。
軟文推廣的作用三：促進銷售
軟文推廣，無非是推廣品牌、推廣產品、推廣活動，其間接目的就是為了提升銷售。軟文本身可以寫成業務推廣的軟文，如某次的促銷軟文，直擊消費者的內心需求，激發其購物欲望，促進銷售。
軟文推廣的作用四：提升轉化率
百度競價排名的費用不斷升高，但是轉化率卻比原來差不少，費用高了轉化少了，怎一個愁字了得。做廣告的越來越多，客戶越來越小心，廣告的可信度越來越差。當客戶通過廣告了解到某產品后，心中肯定還有個問號，他肯定會通過互聯網來搜索其相關信息，如果搜到的企業的一些新聞或軟文，則起到一個促進的作用，如果沒有什么信息，客戶可能就pass掉該產品去看其他品牌的了。
軟文推廣的作用五：品牌保護與網絡公關
網絡上有負面新聞，也不鮮見。這種情況往往出現在平時不注重網絡公關的企業，如果持續的做網絡公關推廣，或是持續投放軟文，可以把負面信息淹沒掉，通過SEO技術讓負面信息到搜索結果的兩三頁之后，也基本沒有什么影響了。
軟文推廣的作用主要就是以上幾點，軟文投放的效果是持續的、長期的，所以效果不會像競價廣告似的幾種在投放廣告的這個時間段，而是分散到以后的幾個月、幾年。所以，做著網絡公關推廣，效果也許不會太明顯，除非投放量非常大，但是長期不做企業的品牌美譽度、廣告的轉化率就會受到影響。
總之，網絡營銷不是關鍵詞廣告，也不是軟文，更不是發帖子。網絡營銷是綜合運用網絡推廣的各種方法，并使各種推廣方法之間互相借力相得益彰，取得1+1>2的營銷效果的過程。